ChatBot

Un sistema desarrollado para ofrecer atención permanente a los clientes, optimizar la central de reservas e incrementar las ventas.

Tecnología de vanguardia para la gestión hotelera.

Más que un simple ChatBot

El robot inteligente entiende preguntas libres, jergas y expresiones. Si el usuario no quiere escribir sus consultas, puede navegar pulsando opciones.

El ChatBot se encuentra en los principales canales de atención: Web (móvil y desktop), WhatsApp y redes sociales como Facebook.

Está disponible en 3 idiomas: portugués, inglés y español en todos los canales.

Características únicas e innovadoras

Motor de reservas integrado en el chat

El ChatBot le mostrará cotizaciones en tiempo real a los clientes.

Cuando el potencial cliente exprese su interés en una reserva, el robot lo dirigirá hacia el motor de reservas.

Sugerencias de fechas próximas

El robot dará sugerencias de fechas próximas automáticamente en caso de que el hotel esté lleno en el periodo solicitado por el huésped.

Una función especialmente diseñada para asegurar la conversión y no perder las ventas. 

Intervención humana

El panel administrativo permite acompañar los mensajes de todos los canales de atención en una sola pantalla.
Así, el personal del hotel puede tomar el control de la conversación en el momento que lo desee. 

Inteligencia Artificial

Una interacción natural, rápida y personificada es posible con la tecnología de vanguardia de este sistema.

Con el ChatBot las conversaciones se convierten en reservas directas con clientes satisfechos.

La buena experiencia del huésped comienza antes del hospedaje con el ChatBot de Mini Hotel