Česta pitanja

Sadržaj

Sastavili smo najčešće postavljana pitanja naših klijenata. Ako bilo koje od ovih pitanja ne daje odgovor na vaše pitanje, kontaktirajte nas.

Sadržaj

Značajke i implementacija

Da, moći ćete dobiti bazu podataka gostiju, kao i tvrtki i tekućih računa. Nećete morati tražiti osobne podatke svojih gostiju ako su prethodno boravili u vašem hotelu.
Za početak konfiguracije, hotel mora ispuniti obrazac s potrebnim informacijama, a zatim nastaviti s obukom svo osoblje o korištenju sustava. Dopunjavanje procesa video zapisima i korisničkim priručnicima. Vrijeme provedbe procjenjuje se na 5 do 10 dana, ovisno o veličini hotela i potrebama.
Mjesečna naknada ne ovisi o iznosu rezervacija koje se vode. To je fiksna cijena utvrđena u trenutku kupnje.
Da, početna obuka za upravljanje objasnit će kako kreirati korisnike i uspostaviti različite dozvole, tako da svaku izmjenu ili stvaranje novog korisnika može obaviti odgovarajuća osoba bez potrebe za tehničkom podrškom.
Moći ćete unijeti sve agente, tvrtke i račune gradske knjige s kojima radite. Na brz i jednostavan način možete odabrati agenta ili tvrtku unutar rezervacije za goste ili grupe. Moći ćete vidjeti različite troškove svog tekućeg računa, novčani tijek. Plaćanja možete povezati s različitim troškovima ili fakturama i uvijek znati iznos duga, po računu ili agentu.
Naš sustav je cross platform. Može se instalirati na bilo koji operativni sustav: Mac, Windows, Linux. Imamo i aplikaciju za Android i iOS.

Restoran i prodajno mjesto (POS)

Naša gastronomska značajka omogućuje vam upravljanje restoranom, barom i različitim prodajnim mjestima. Možete poslužiti stolove, napuniti sobu, ispisati račun, sniziti ili dodati napojnice, prodati negostima. Također možete identificirati konobara koji prisustvuje svakom stolu, registrirati unos robe, kontrolirati zalihe, identificirati dobavljače i fakture plaćene ili na čekanju. Definirajte i modificirajte artikle i cijene.
Gastronomska značajka omogućuje vam upravljanje stolovima i potrošnjom gostiju kao i osoba koje ne borave u hotelu.
Sustav generira veliki broj korisnih izvještaja koji olakšavaju posao menadžmentu, recepcionerima, domaćinstvu itd. Jedno od izvješća je o obrocima, stoga će hotelijer svaki dan moći znati koliko će osoba morati pripremiti doručak , ručak ili večera.
Ako hotel koristi ili treba ugovoriti drugi specifični softver za bilo koje područje hotela, imamo mogućnost integracije s drugim sustavima putem našeg API-ja.
Ne. Sve rezervacije unesene iz Booking Enginea bit će automatski u vašem kalendaru jer je, poput OTA-a, povezan s Channel Managerom. Ovo su izravne hotelske rezervacije, za njih se neće plaćati provizija.
Rezervirajući na Booking Engine-u, gost može rezervirati ne samo sobu, već i izlete, transfere, obroke, aktivnosti ili bilo koju drugu dodatnu uslugu koju hotel nudi.

Računovodstvo i Financije

Kontrola gotovine omogućuje vam bilježenje prihoda i rashoda, navodeći kojem odjelu pripada ili zašto se novac premješta, generiranje stanja gotovine i kontrolu pojedinosti svake transakcije. Postoji i posebno izvješće o troškovima po odjelima, u određenom vremenskom razdoblju, koje će služiti za kontrolu vaših troškova i korištenje tih podataka za donošenje odluka.
Da. Nakon izvršene rezervacije, gost će već imati račun/folio s stupcima zaduženja i plaćanja. Tamo možete pristupiti i vidjeti stanje, te izvršiti plaćanja, naplate i povrate.
U našem sustavu moći ćete izdavati izvješća o kretanju gotovine različitih korisnika i generirati izvješća u razdoblju koje vam odgovara. Uz ovu funkcionalnost svaki će recepcioner kontrolirati svoje zadatke. Uprava može zahtijevati izvješća o prihodima i rashodima prema odjelima kako bi olakšala donošenje odluka.
Kako hotel izdaje račune za svoje goste, sustav generira detaljan izvještaj o izdanim računima po datumu, korisniku i kategoriji. Osim toga, knjiga prodaje PDV-a Tur i CITI na TXT datotekama poseban je format za predstavljanje u AFIP.
Sva izvješća, uključujući i ona koja generira Mini Hotel, mogu se izvesti pomoću Excel datoteke i poslati poštom. Dostupne su i za ispis.

Channel Manager

Channel Manager je bitan alat za online prodaju. Uz Mini Hotel Channel Manager automatski ćete vidjeti sve rezervacije napravljene od strane OTA-a i mehanizma za rezervacije vaše vlastite stranice u kalendaru. Možete ažurirati dostupnost u stvarnom vremenu i izbjeći prebukiranje.
Možemo se povezati sa svim portalima s kojima hotel radi. Sustav je skalabilan, tako da je moguće mijenjati ili dodavati OTA-ove tijekom vremena.
Možete jednostavno postaviti cijene i ograničenja u sustavu, a oni će se automatski slati putem Channel Managera na različite kanale putovanja na mreži. Također možete poslati svoje cijene i ograničenja na zahtjev kad god želite.
Na ovoj stranici koristimo neke kolačiće kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i ponudili vam relevantan sadržaj. Možete pročitati naša pravila o privatnosti.