CRM: Customer Relationship Management
Um sistema que facilita as interações e o armazenamento de dados de seus potenciais clientes.
Funções especialmente projetadas para compreender seus convidados e identificar suas necessidades.
O Mini Hotel PMS integra funções com o CRM líder de mercado.
Google + CRM
Você sabia que o Gmail tem muitos CRMs?
O Copper é o CRM mais poderoso do mercado porque funciona em sincronia direta com a plataforma Google.
Com esta ferramenta é possível conectar sua conta de Gmail e sincronizar com os principais CRMs do mercado sem custo adicional.
Como é conectado?
Com uma configuração simples e intuitiva.
A partir de sua conta você pode selecionar complementos e escolher o que CRM se adapta às suas necessidades entre mais de 40 opções.
Por que você procura um CRM?
Você quer ter certeza de que o cliente volta?
Com o Mini Hotel PMS você pode agendar correspondências de check-out e até adicionar cupons de desconto para serem usados em reservas diretas na web.
Os tempos estão mudando e hoje os hóspedes fazem as suas reservas só alguns dias antes do check-in.
Com o Mini Hotel PMS é possível aumentar as reservas através de um website rápido e intuitivo com atendimento ao cliente 24 horas ao dia.
O Mini Hotel PMS armazena dados de hóspedes e clientes potenciais.
Este banco de dados pode ser exportado para uso em uma plataforma de e-mail marketing integrada ao sistema para uma campanha de sucesso.
O hóspede médio escolhe um alojamento que atenda a sua consulta de forma rápida e eficiente. É por isso que a automação dos procedimentos é essencial.
A solução
PMS + ChatBot
Evite a perda de reservas diretas.
A maioria das dúvidas que surgem do hóspede são geradas fora do horário comercial.
Com o ChatBot inteligente você evitará a perda de clientes, pois o sistema responderá suas perguntas automaticamente e ajudará eles no processo de compra.
PMS + Marketing Digital
90% dos hóspedes procuram hotéis no Google. É por isso que é essencial ter um site otimizado para aparecer entre os 10 melhores resultados.
Além disso, é precisso conhecer seu público-alvo e gerar conteúdo para eles.
Lobby, a agência de Marketing Digital especializada em hotéis, funde-se com o Mini Hotel para fornecer asesoramento personalizado.
